Évekig vezettem egy sikeres digitális marketing ügynökséget. Az egyik kedvenc ügyfelünk egy prémium matcha tea webáruház volt. A csapatommal imádtunk velük dolgozni – nem csak a termék miatt, hanem mert hihetetlen szép tartalmakat készítettek. Minden fotójuk, videójuk művészi alkotás volt.
A kihívás, ami mindenhez vezetett
Hiába voltak gyönyörűek a tartalmak, a hirdetési eredményeink stagnáltak:
- ROAS: 8 körül mozgott
- Átlagos CPA: 2.800 Ft
- A csapatommal heti 4-5 alkalommal tudtunk ránézni a kampányokra
- Heti 10-15 új kreatív variációt teszteltünk
Frusztráltak voltunk. Tudtuk, hogy ennél jobbak lehetünk, de egyszerűen nem volt elég időnk minden kampányt olyan gyakran optimalizálni, ahogy szerettük volna.
Ekkor már egy ideje fejlesztettük Suhival az Infinite∞Ad-et, de csak forgalomterelésre használtuk, AI nélkül. Egyik nap beszélgettünk: “Mi lenne, ha kipróbálnánk e-commerce területen is?”
És akkor jött a felismerés: pont akkoriban robbantak be az AI modellek. Közösen láttuk a lehetőséget – be kell építenünk a tartalomkészítést, a lejáró akciók felismerését, és ami kritikus volt: a Meta policy ellenőrzést is automatizálni kell. Tudtuk, hogy valami különlegeset alkothatunk.
A teszt, ami megváltoztatta az életünket
Úgy döntöttünk, a matcha tea webáruházon teszteljük az AI-jal felturbózott rendszerünket. Ez volt az első alkalom, hogy e-commerce kampányokra használtuk, ráadásul frissen integrált AI modellekkel. Párhuzamosan futtattuk a manuális kampányainkat és hagytuk, hogy az AI is próbálkozzon.
Folyamatosan fárasztottam Suhit azzal, hogy screenshotokat küldözgettem neki a Meta eredményekről. “Nézd meg ezt a ROAS-t!” “Ez a CPA tényleg ennyi?” Nem akartam elhinni az eredményeket:
A mi eredményeink (manuális kezelés):
ROAS: 8
Átlagos CPA: 2.800 Ft
Az Infinite∞Ad AI eredményei:
ROAS: 10-12 (25-50% javulás!)
Átlagos CPA: 1.200 Ft (57% csökkenés!)
Mi volt a titok?
1. A videók végre működtek
A matcha esetében kiderült, hogy a videók a nyerők – de nem akárhogyan. Az AI rájött valamire, amit én nem: minden videóból 5 különböző hirdetést kell készíteni, különböző szövegekkel és CTA-kkal. Ugyanaz a gyönyörű matcha készítési videó 5 különböző módon szólította meg a közönséget.
2. A közönségek szimultán kezelése
Használtuk az Advantage+ közönséget, hideg targetálást, matcha és kávé szerető szegmenseket, vásárlói lookalike-ot és retargetet. De itt jött az AI igazi ereje: minden posztot azonnal elindított minden közönségben, és figyelte, melyik hol teljesít jobban.
Mi ezt manuálisan képtelenek lettünk volna megcsinálni. Amikor 20 poszt x 5 hirdetésvariáció x 5 közönség = 500 kombináció fut párhuzamosan, és 15 percenként optimalizálódik… na, ezt a csapatunk sem tudta volna követni.
3. A sebesség mindent visz
Míg mi heti 4-5-ször tudtunk ránézni a kampányokra, az AI 15 percenként optimalizált. Ez 96 optimalizálás naponta! Azonnal leállította ami nem működött, és átcsoportosította a büdzsét a nyerő kombinációkra.
Ez olyan volt, mintha 100 kampánymenedzser dolgozna non-stop, de soha nem fáradnának el és nem követnének el hibákat.
A forgalomterelős múltunk után ez volt az igazi áttörés. Végre nem csak irányítani tudtuk a forgalmat, hanem értelmesen konvertálni is.
A nehéz döntés
Ez a tapasztalat, valamint más webáruházaknál és ügyfeleknél megfigyelt adatok és eredmények alapján egyik nap összehívtam a teljes csapatot. A számok egyértelműek voltak. Bármit csináltunk, nem tudtuk megközelíteni az AI eredményeit.
Két választásunk volt:
- Folytatjuk az ügynökséget és használjuk a szoftvert mint versenyelőnyt
- Bezárjuk az ügynökséget és minden energiánkat a szoftver fejlesztésébe fektetjük
A döntés fájdalmas volt rengeteg szívünkhöz közel álló ügyfél elengedése miatt, de a csapat egyhangúlag a második mellett döntött. Ha a saját szoftverünk ennyivel jobb nálunk, akkor képzeld el, mennyit segíthet másoknak!
Mit tanultunk ebből?
1. Az ego a legnagyobb ellenség
Bevallom, eleinte fájt mindannyiunknak. Éveket töltöttünk azzal, hogy tökéletesítsük a tudásunkat, hogy aztán egy program felülmúljon minket. De rá kellett jönnünk: nem az a kérdés, hogy ki csinálja, hanem hogy mi a legjobb az ügyfeleknek.
2. Az emberi kreativitás + AI sebesség = győztes kombó
A matcha webáruház gyönyörű tartalmait továbbra is emberek készítették. De az, hogy ezekből hogyan lesz 500 párhuzamos hirdetésvariáció optimális targetálással? Az már az AI feladata.
A legnagyobb áttörés az volt, amikor az AI modellek beépítésével nem csak forgalmat tereltünk, hanem automatizáltuk a tartalomkészítést, a lejáró akciók felismerését és a Meta policy ellenőrzést is.
3. Néha a legnagyobb siker egy ajtó bezárása
Az ügynökség bezárása nehéz, de szükséges döntés volt. Ma az Infinite∞Ad segít egyre több webáruháznak elérni olyan eredményeket, amiről korábban csak álmodhattak.
Epilógus
A matcha tea webáruház ma is használja az Infinite∞Ad-et, stabilan 10+ ROAS értékkel futnak. Mi pedig? Már nem optimalizálunk kampányokat hajnali 2-kor. Helyette azt a rendszert fejlesztjük tovább Suhival és a csapattal, ami mindezt helyettünk – és helyettetek – megteszi.
Ez a történet nem arról szól, hogy az AI elveszi a munkánkat. Hanem arról, hogy felszabadít minket, hogy azt csináljuk, amiben igazán jók vagyunk: alkotni, stratégiát építeni, és segíteni másoknak sikeresebbé válni.
Lencsés Dávid Az Infinite∞Ad alapítója (és volt ügynökségtulajdonos, akit a csapatával együtt legyőzött a saját szoftverük)
Webshopod van?
🚀 Kalkuláld ki, neked mennyit hozna pluszban az Infinite∞Ad!